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Informazioni e novità dal mondo TeraNet

Nuovo Tickets Board in T-HelpDesk

Stefano M.
20/11/2019
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Il software T-HelpDesk, software per la gestione delle richieste di supporto e assistenza si rinnova! Il nuovo pannello Tickets Board, affiancato agli altri strumenti già presenti, migliora ulteriormente la user experience.

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Nuovo articolo dal Blog di T-PPM

Stefano M.
05/11/2019
Letto 758 volte

Abbiamo pubblicato un nuovo blog, sul sito t-ppm, che descrive gli aspetti fondamentali, per la progettazione e realizzazione di software, che devono essere presi in considerazione per sviluppare dei software di qualità.

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Knowledge Base Clienti ed Utenti Interni

Stefano M.
13/05/2019
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Abbiamo pubblicato oggi il nuovo video tutorial relativo alla Knowledge Base Clienti e Knowledge Utenti Interni nativamente integrata nella soluzione TeraNet Help Desk. TeraNet Help Desk è il software di IT trouble ticketing software che unisce funzionalità di software Help Desk, Service Desk Management

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Nuovo GANTT integrato in T-PPM Project Management

Cristiana M.
27/03/2019
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TeraNet quest'anno ha sostituito l'attuale software che consente di definire il GANTT di progetto ideando ed implementando una nuova versione riscritta da zero. Il nuovo GANTT realizzato da TeraNet è potente e flessibile oltre ogni aspettativa!

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TeraNet partecipa fiera MECSPE di Parma T-PPM

Cristiana M.
04/03/2019
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Quest'anno TeraNet partecipa alla Fiera MECSPE di Parma per proporre il prodotto di TeraNet PPM - Project Management, Project Planning and Time Tracking. MECSPE è la fiera di riferimento per l'industria manifatturiera, il più grande appuntamento dedicato alle innovazioni in questo campo.

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Knowledge Base in un sistema di Help Desk

Stefano M.
28/12/2018
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Con il termine conoscenza intendiamo tutte quelle informazioni, siano esse articoli, rapporti, manuali per gli utenti ed altro, che possono servire alla risoluzione di problematiche di qualsiasi genere. Vediamo nel nostro nuovo blog come la Knowledge Base può essere fondamentale in un sistema di Help Desk Ticketing

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Pannello di configurazione Help Desk

Stefano M.
18/12/2018
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Nel nuovo video tuorial realizzato da TeraNet vedrete come utilizzare il pannello di amministrazione per configurare l’applicazione TeraNet Help Desk.

TeraNet Help Desk è il software di IT Ticketing che permette di automatizzare ed ottimizzare il processo di gestione di ticket di supporto ed assistenza, per utenti aziendali, clienti o fornitori.

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