T-HelpDesk, il software multicanale e multiservizio per la gestione del supporto e dell'assistenza si rinnova ed aggiunge utili e comode funzionalità, come il
Tickets Board.
Questo nuovo strumento massimizza la user experience, mettendo a disposizioned dell'utente risolutore una bacheca versatile e potente con interfaccia a card. Da questo nuovo strumento è ancora più semplice scegliere il ticket da seguire, suddividere il ticket in più tasks assegnandoli a diversi risolturoi, prendere in carico altri ticket, passare i ticket ad altri risolturo e molto altro.
Da questo nuovo strumento è ancora più semplice accedere ai report analitici aggregati, alle dashboard personali o di amministratzione. Scorpi tutte le funzionalità di
T-HelpDesk oppure prova la
demo!