Il progetto di
"Gestione Sconti GDO e Normal Trade" sviluppato da TeraNet per Granarolo permette di generare gli sconti accedendo alle gerarchie clienti, prodotti e utenti del sistema informativo aziendale e gestisce il workflow di approvazione che guida gli attori del processo nella creazione, approvazione e attivazione dello sconto.
La formulazione della richiesta sconto guida l'utente nella composizione in maniera semplice ed intuitiva tramite un wizard che permette di selezionare la tipologia di sconto, il livello, i clienti e i prodotti in step successivi. Tramite sofisticati controlli viene verificata la presenza di conflitti di sovrapposizione con sconti già presenti, ed in questo caso l'applicazione guida l'utente nella loro risoluzione.
Una volta composta la richiesta, questa viene inserita nel workflow che prevede diversi stadi di autorizzazione ed approvazione e si conclude con l'inserimento dello sconto nel gestionale di Granarolo.
L'elevata complessità del processo di creazione viene livellata dalla semplicità delle interfacce realizzate, che presentano in maniera intuitiva e strutturata le informazioni, ottenendo un'esperienza utente altamente intuitiva. L'interazione con i dati tramite meccanismi AJAX rende pressoché immediato il loro accesso ed utilizzo, e nasconde la complessità delle interrogazioni sottostanti.
Tra le funzionalità di gestione e controllo del sistema risulta molto utile il modulo di impersonificazione, che permette ad un utente con le opportune autorizzazioni di navigare ed eseguire azioni con l'utenza di un'altra persona, consentendo di verificare direttamente la situazione dell'utente interessato.