Nella configurazione più completa di TeraNet Help Desk è possibile gestire sia Servizi per Clienti che Servizi per utenti interni. Questi servizi si traducono in Cataloghi relative classificazioni dei servizi.
Nel nuovo video tutorial che abbiamo pubblicato su Youtube potrete vedere come gestire i Cataloghi servizi destinati ai Clienti e i Cataloghi dei Servizi destinati agli Utenti Aziendali Interni. Guarda qui il nuovo video
E' comunque sempre possibile avere configurato il sistema di Help Desk solo per Utenti Interni o solo per Clienti o per entrambe le esigenze.
TeraNet Help Desk è un software di IT trouble ticketing che unisce funzionalità di software Help Desk, Service Desk Management in un unica soluzione di IT Service Management System!
Per maggiori su TeraNet Help Desk visita il sito https://www.t-helpdesk.it
Per provare la demo del software di Help Desk visita: https://helpdeskdemo.teranet.it/